歷時兩年的微博與脈脈之爭終于有了結(jié)果：法院認定脈脈非法抓取、使用微博用戶信息行為構(gòu)成不正當競爭，一審判決脈脈停止不正當競爭行為，并賠償原告經(jīng)濟損失等220余萬元。兩年前我有關注到微博與脈脈的數(shù)據(jù)之爭，這在口水戰(zhàn)每天都發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)圈本來不算什么大事。但這次法院判決結(jié)果，還是挺出人意料的。毫不夸張地說，這一事件給互聯(lián)網(wǎng)公司敲響了關于用戶數(shù)據(jù)保護的警鐘。
2014年8月公開鬧掰：微博宣布停止脈脈使用的微博開放平臺所有接口，理由是“脈脈通過惡意抓取行為獲得并使用了未經(jīng)微博用戶授權(quán)的檔案數(shù)據(jù)，違反微博開放平臺的開發(fā)者協(xié)議”。與此同時，脈脈宣布終止支持微博登錄，并通過一些郵件截圖曝光微博此舉，是因其投資脈脈不成，索要脈脈用戶關系數(shù)據(jù)受阻后的報復。就像所有口水戰(zhàn)一樣，雙方各執(zhí)一詞、真相撲朔迷離。
2015年3月對簿公堂：微博主體公司于2015年3月將脈脈主體公司告上法庭，微博脈脈之爭升級。
微博起訴理由主要有脈脈非法獲取和使用微博信息，商業(yè)詆毀等。
在用戶微博登錄脈脈并上傳個人通訊錄之后，大量非脈脈用戶的微博頭條、昵稱、職業(yè)、教育等信息出現(xiàn)在脈脈上，這些信息并不在微博OPEN API之中，并且在微博停止脈脈所有接口權(quán)限之后，脈脈依然進行了相關數(shù)據(jù)抓取，微博認為脈脈通過非法手段獲取信息。除此之外，微博認為在雙方“鬧掰”之后脈脈發(fā)表的公開言論對微博商譽構(gòu)成了詆毀，脈脈采取了類似于微博加V認證的機制和界面設計，構(gòu)成不正當競爭。
法院認定，脈脈繞過OPEN API抓取數(shù)據(jù)的行為，危害到微博用戶信息安全，損害了微博合法競爭利益，對其構(gòu)成不正當競爭，商業(yè)詆毀成立，判決脈脈停止不正當競爭行為，并賠償原告經(jīng)濟損失等220余萬元。
類似訴訟在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢見不鮮。
2013年，百度因奇虎360違背Robots協(xié)議抓取復制百科等內(nèi)容構(gòu)成不正當競爭，起訴后者并索賠1億元。
2016年2月，因認為百度視頻通過抓取播放窗口的方式，嵌套樂視網(wǎng)視頻資源到百度視頻客戶端，屏蔽了樂視網(wǎng)網(wǎng)頁、網(wǎng)址、廣告，造成公眾混淆，構(gòu)成不正當競爭，樂視起訴百度并索賠100萬元。
2016年4月，大眾點評訴百度旗下的百度地圖及百度知道大量復制其用戶點評等信息，構(gòu)成不正當競爭，提出9000萬元索賠要求。
這些案例均是某平臺因內(nèi)容被抓取起訴抓取方，在數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn)之一的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，“數(shù)據(jù)糾紛”只會越來越多。
平臺用戶數(shù)據(jù)受法律保護
從法院一審的判決邏輯來看，是否保護用戶信息已成數(shù)據(jù)糾紛中的法律準繩。
海淀法院在“世界知識產(chǎn)權(quán)日”公開宣判這一案件，或許不是巧合。其明確表示，“大數(shù)據(jù)時代，保護用戶信息是衡量經(jīng)營者行為正當性的重要依據(jù)，也是反不正當競爭法意義上尊重消費者權(quán)益的重要內(nèi)容。”這表明，用戶權(quán)益被擺在最優(yōu)先位置。
在“人肉”這類網(wǎng)絡暴力頻發(fā)、用戶資料屢屢泄露的大環(huán)境下，這一判決具有示范意義。平臺在業(yè)務設計上必須充分考慮用戶信息保護，確保用戶信息不被濫用，隱私數(shù)據(jù)不遭泄露，同時確保用戶對個人信息的使用有知情權(quán)。
在保護用戶利益之后，才是平臺利益。
值得注意的是，用戶信息與用戶數(shù)據(jù)并不是一回事，比如你在微信公眾賬號發(fā)的文章，算是用戶數(shù)據(jù)，但你個人微信昵稱、頭像這些資料，才算是用戶信息。但究竟哪些屬于用戶隱私則很難說，你上傳到平臺的照片肯定是隱私數(shù)據(jù)，但你發(fā)的公開微博就不一定了。那么，不具備“個人隱私”屬性的數(shù)據(jù)是否受法律保護呢？如果有人繞過接口，抓取用戶發(fā)的微博而不是個人信息，會有不同的結(jié)果嗎？
這里有一個案例：百度起訴360違反Robots協(xié)議抓取知道、百科等數(shù)據(jù)的糾紛就是這樣的情況，法院尊重Robots協(xié)議和平臺對UGC數(shù)據(jù)的權(quán)益，360被判賠償百度70萬元。就是說，UGC內(nèi)容的創(chuàng)建者是誰并不重要，搭建平臺網(wǎng)站投入運營、技術(shù)和人力成本，擁有對數(shù)據(jù)的使用權(quán)和分發(fā)權(quán)。如果第三方網(wǎng)站違背意愿進行抓取，就可能被判為不正當競爭。
數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn)，不論是個人信息還是UGC數(shù)據(jù)（微博、文章、點評等），所有這些平臺數(shù)據(jù)都將受到法律保護，平臺對這些數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)、使用權(quán)和分發(fā)權(quán)。
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